Esta política explica, de forma clara, quais dados o aplicativo PNP coleta, por que coleta, como protege e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização: 13 de agosto de 2026O aplicativo PNP — Programa Nutrição Plena é operado pela nutricionista Valéria Carreiro (CRN-4 24103265), responsável pelo tratamento (“controladora”) dos dados pessoais coletados no app. O objetivo do PNP é oferecer acompanhamento nutricional contínuo entre as consultas.
Sempre que esta política menciona “nós”, “app” ou “PNP”, referimo-nos a esse serviço. Para dúvidas sobre privacidade, use os contatos da seção 12.
Coletamos apenas o necessário para o acompanhamento funcionar. Nunca vendemos seus dados.
Não coletamos localização precisa nem seus contatos. Dados de cartão, Pix e boleto nunca passam pelo app: eles são digitados no ambiente da processadora e nós não os vemos nem os armazenamos.
Tratamos seus dados com base no consentimento que você fornece ao se cadastrar e ao registrar informações de saúde (art. 7º, I e art. 11, I da LGPD), e na execução do serviço de acompanhamento que você contrata (art. 7º, V). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (ver seção 9).
Seus dados são acessados pela nutricionista Valéria Carreiro para conduzir o acompanhamento. Além dela, podem ser usados operadores estritamente para o serviço funcionar:
Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.
Para o app funcionar offline e lembrar do seu progresso, guardamos parte dos dados localmente no seu dispositivo (armazenamento do navegador). Eles ficam no aparelho e são removidos se você limpar os dados do navegador/app ou desinstalar. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
Mantemos seus dados enquanto durar o acompanhamento. Encerrado o vínculo, os registros nutricionais são guardados pelo prazo exigido para prontuário profissional e depois eliminados.
Você pode pedir a exclusão imediata a qualquer momento, sem precisar justificar — veja a seção 13. O pedido é atendido na hora, salvo a parcela de registro que a lei ou o Conselho de Nutrição obrigue a guardar por prazo determinado; nesse caso, o que precisa ficar permanece em arquivo fechado, sem uso para nenhuma outra finalidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
Pela LGPD (art. 18), a qualquer momento você pode solicitar:
Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
Atualizar dados incompletos ou desatualizados.
Pedir a eliminação dos dados tratados com consentimento.
Retirar sua autorização e portar seus dados.
O PNP é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificar que um menor usou o app sem o consentimento dos responsáveis, entre em contato para removermos os dados.
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou exigências legais. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do app ou por mensagem.
Para dúvidas, solicitações de direitos ou qualquer assunto de privacidade, fale diretamente com a responsável pelo tratamento:
Você pode apagar sua conta do PNP e tudo que registrou nela, a qualquer momento, por conta própria — sem precisar pedir autorização.
São apagados: cadastro (nome, telefone e CPF), diário de refeições, fotos enviadas, anamnese, pesagens, medidas, feedbacks, assinatura e inscrição de notificações.